医事放射的微妙平衡,服务员在患者体验中的角色
在医院的放射科,一个常被忽视却至关重要的角色是“服务员”——他们虽不直接参与诊断过程,却如同连接患者与医疗服务的桥梁,其作用不容小觑。问题提出:在高度专业化的医事放射环境中,如何确保服务员既能理解患者的需求,又能有效协助医生与技师,同时保持...
在医院的放射科,一个常被忽视却至关重要的角色是“服务员”——他们虽不直接参与诊断过程,却如同连接患者与医疗服务的桥梁,其作用不容小觑。问题提出:在高度专业化的医事放射环境中,如何确保服务员既能理解患者的需求,又能有效协助医生与技师,同时保持...